Kinnisvaraturg ei ole koht, kus pakkuda odavat teenust, vaid tuleb rõhuda kvaliteedile ja pakkuda lisateenuseid, kinnitas aprilli alguses Tallinnas esinenud maaklerite tippkoolitaja Richard Rawlings Suurbritanniast. Vajadusel tuleb muu hulgas jalutada kliendi koeraga, hoida tema lapsi ning pakkuda võtmeteenust.
Maaklerite tippkoolitaja Richard Rawlings jagas Tallinnas esinedes maakleritele väärtuslikke nõuandeid.
  • Maaklerite tippkoolitaja Richard Rawlings jagas Tallinnas esinedes maakleritele väärtuslikke nõuandeid.
  • Foto: Erakogu
“Maaklerid ei jälgi ennast kõrvalt, vaid teevad asju lihtsalt nii nagu ollakse harjunud tegema. Ja nii esineb suur tõenäosus, et ilmub keegi, kes teeb asju teisiti ja on potentsiaalsetele klientidele hoopis atraktiivsem. Arvatakse, et inimestele ei meeldi muutused, kuid praktiline elu tõestab meile iga päev vastupidist - kõik tahavad näha uuemat filmi, omada uuemat telefoni. Kui maakler näitab, et teeb asju teisiti, siis on ta ahvatlevam,” selgitas Rawlings, kuidas olla järjepidevalt edukas.
Kinnisvaraturg ei ole mahuturg, kus saab pakkuda odavat teenust, vaid tuleb rõhuda kvaliteedile ja pakkuda lisateenuseid. “Kui teil on kiusatus teenust odavalt pakkuda - ärge tehke seda,” lisas ta.
“Mis täna juhtub, kui sa maja ostad? Maakler annab sulle võtmed üle ja kõik, rohkem sa temast ei kuule,” tõi ekspert välja. “Head maaklerid panustavad lisaks oma tervikliku kogemustepagasiga. Aitavad kolida, hoolitseda laste ja koera eest, tellivad söögi. Väga hästi mõjub võtmeteenus - jätad ühe komplekti võtmeid endale ja ütled kliendile, et kui kunagi peaks võtmetega midagi juhtuma, siis varukomplekt on olemas - helista, kui vaja! See tekitab üllatusefekti ja inimene hakkab sind pidama oma isiklikuks maakleriks.”

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kinnisvarauudised esilehele