Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
PR-ekspert: konkurendid tõmbasid EMT-lt tooli istumise alt
Kommunikatsioonibüroo Hamburg
Partnerid konsultant Hannes Hamburg arvas, et konkurendid vedasid EMTd
alt.
"EMT vastandlikud otsused tekitavad küsimusi, miks seni oma turunduses ja kommunikatsioonis positiivse külje pealt silma paistnud EMT nii toimis. Kuid Eesti mõistes on vaat et pretsedent, et suurettevõte julges oma viga avalikult tunnistada ja püüab seda parandada," arvas ta.
"EMT eksis ilmselt kahe ajaolu prognoosimisel: esiteks, EMT ei oodanud avalikkuse nii valulist reaktsiooni, ning teiseks ootas, et konkurendid tulevad uue arvelduspõhimõttega kaasa. Minutipõhine arveldus on kaalumisel olnud ka teistel mobiilsideoperaatoritel, mida näitavad ka nende avalikud kommentaarid. Praegu tõmmati aga EMT-l tool istumise alt," lisas ta.
Hamburgi sõnul tuli avalikkuse jaoks muudatus liiga järsult, selle ettevalmistamiseks ei tehtud piisavalt eeltööd ning muudatuse enda kommunikatsioon jäi liiga napiks.
"Samas on Eesti tänasel mobiilsideturul hinnast tähtsam kvaliteet ja julgen väita, et EMT on selles osas konkurentidest peajagu üle. EMT võiks jätkata investeerimist kvaliteeti, et vältida säästuoperaatoriks muutumist. EMT klient on ka siiani maksnud parema kvaliteedi eest kõrgemat hinda ja pole kurtnud. Konkureerivad ettevõtted on samas keskendunud madalama hinna sõnumile juba pikemat aega, kuid olulist edu pole see endaga kaasa toonud," lisas ta.
Autor: Haldusuudised.ee
Seotud lood
Kolimine ühest riigist teise on palju enamat kui lihtsalt uue elu alustamine – see on pikk nimekiri küsimustest, muredest ja otsustest, mis algavad juba enne, kui esimene kolimiskast on suletud. Kuhu kõik mahub? Kas mööbel jõuab tervelt kohale? Ja mis saab siis, kui teel juhtub midagi ootamatut? Need on küsimused, mida Meu Express kuuleb iga päev ja millele neil on aastatepikkuse kogemuse toel välja kujunenud kindlad vastused.
Enimloetud
1
See puudutab linnavõimu, arendajaid, arhitekte, ehitajaid. Turvavööd hoidke ligi.
6
Turuosaline, hoia silmad lahti ja pane tähele!
Viimased uudised
Konverentsid
Hetkel kuum
Turuosaline, hoia silmad lahti ja pane tähele!
Vaata põnevaid kogemusi koostööst Tallinna linnaga
Eluasemeturg siseneb peatselt uude aastasse: siin on vürtsikaid ja valusaid väljakutseid, ent arendajatele paistab ka üks päästev võti
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kinnisvarauudised esilehele