• 31.10.07, 17:58
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Odava erasekretäri palkamine Aasiast on kasvav trend

Odavama erasekretäri või õpetaja palkamine näiteks Indiast on maailmas kasvav trend, kirjutas International Herald Tribune.
Esimese lainena hakati teenuste osutamist välismaale kolima äriklientide jaoks: programmeerimine, kõnekeskused, tootedisain, arvepidamine jm. Need tööd on kalli tööjõuga riikidest olulisel määral välismaile siirdunud.
Teise lainena nähakse üksiktarbijaile ja väikeettevõtteile suunatud teenuste globaliseerumist. Uuringufirma Evalueserve hindab "inimeselt-inimesele kaugteenuste" turgu aastaks 2015 üle 2 mld dollari.
Ettevõtetest paistab silma näiteks TutorVista, kuhu mainekad investorid paigutasid 15 mln dollarit. Töötajaid on 760, neist 600 õpetajat Indias ning ettevõte plaanib aasta lõpuks õpetajate arvu kahekordistada. Kaks aastat vana firma on saanud 10000 klienti USAs ning septembris avatud haru 1000 klienti Suurbritannias. Kõne-läbi-interneti käigus selgitavad arengumaalastest õpetajad õpilastele asju, mida murettekitava kvaliteediga Ameerika tavakooli haridus pole suutnud.
Kaugassistendi teenus Ask Sunday alustas selle aasta juulis. Kui mõned konkurendid tegutsevad 15 dollari ringis tunnitasu alusel, siis Ask Sunday võtab kuumaksu: 29 dollarit (kuni 30 tööülesannet) või 49 dollarit (kuni 50). Ülesanded võivad olla ka ebaharilikud, näiteks otsida online-tutvumisteenustest etteantud kriteeriumitele vastavaid partnereid. Siiski on enamus ülesandeid lihtsalt hõivatud klientide aja kokkuhoidmine ja tüütute asjaajamiste kaelast ära saatmine: reiside vormistamine, restoranis kohtade reserveerimine, juuksuriaja leppimine, etendustele piletite ostmine. Kuid 32 aastane ülimalt hõivatud New Yorgi juhtimiskonsultant, Ask Sunday klient Adrienne Yamaki avaldas rahulolu: "See teeb elu natuke sujuvamaks. Ja see on kättesaadav 24 tundi ööpäevas, mida on rohkem, kui sa saaksid oodata oma isiklikult sekretärilt kontoris." Aja kokkuhoiuks on ta teenusepakkujale usaldanud oma krediitkaartide numbrid, sugulaste ja sõprade sünnipäevad, arstide, autoteeninduste ja lemmikrestoranide kontaktandmed.
"Tarbijaile globaalselt teenuste osutamine peaks saama hiiglaslikuks turuks," leidis Silicon Valley riskikapitali firma Sequoia Capital India haru juht K.P.Balaraj. Nähakse võimalust, et miljonid USA kodumajapidamised ostaksid tulevikus sel moel näiteks keeleõpet, maksu- jm. juriidilist nõuannet, nõu hobide või söögivalmistamise asjus jne. Samas ei ole eratarbijatega kõik nii lihtne, ikkagi tuleb arvestada keele, suhtumise ja kultuuri erinevustega, mis võivad häirida isiklikul teenindamisel vajalikku ladusat suhtlemist ja üksteisemõistmist, märkis ajaleht. Praegugi ei ole paljud ameerika kliendid rahul Indias asuvate klienditeeninduse kõnekeskustega.
Autor: Haldusuudised.ee

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 17.04.25, 15:02
LEED-sertifikaat Avalon Plaza elamuarenduses: mis kasu toob see ostjale ja investorile?
Üha rohkem ostjaid ja investoreid hindab tänapäeva kinnisvara puhul lisaks asukohale ja ruutmeetritele ka hoone jätkusuutlikkust, energiatõhusust, elukeskkonna kvaliteeti ja mugavust. Üks peamisi kvaliteedi ja jätkusuutlikkuse sümboleid on rohesertifitseerimine. LEED-sertifikaat – maailmas üks tunnustatumaid rohehoonete kvaliteedimärke – on Põhjamaades juba tavapraktika.

Viimased uudised

Hetkel kuum

Arco Vara kinnisvaraanalüütik Mihkel Eliste.
Uudised
  • 10.04.25, 07:00
Eluasemeturg siseneb vastuolulisse faasi
EURIBOR MUUDAB SUUNDA. Põhjalik graafik näitab müügipakkumiste arvu- ja hinnadünaamikat Eesti korteriturul perioodil 2022-2025
Laopindadeturg vahetab käiku.
Uudised
  • 11.04.25, 06:30
Vaid julgetele ja tegusatele: laopindade turg asub tõusma
Laopindadeturg vahetab käiku: huvi kasvab, ettenägelikud investeerivad
Invego juht Kristjan-Thor Vähi.
Uudised
  • 09.04.25, 06:45
Kristjan-Thor Vähi Portugalist: geopoliitiline olukord kindlasti osade ostjate huvi on mõjutanud
VAIKNE LAHKUMINE. Vaata, milline on näiteks Portugali arenduse tüüpilise Eesti päritolu kliendi profiil.
Eco Advice´i tegevjuht Anton Nikitin toob välja põnevad turuarengud.
Suur lugu
  • 16.04.25, 13:33
Omad lähevad, võõrad tulevad. Kas Eesti hakkab muutuma Šveitsiks?
Anton Nikitin: Iga välismaal ostetud üürikorter on Eestis ostmata jäänud korter.
EKFL juhatuse aseesimees Ingvar Allekand.
Uudised
  • 11.04.25, 10:42
EKFL: kavandatav kinnisvara hindamiskorraldust muutev määrus teeb inimesest panga pantvangi
Everaus Kinnisvara asutaja ja tegevjuht Janar Muttik.
Uudised
  • 14.04.25, 11:26
Everaus Kinnisvara kaasas miljon eurot
Raid & Ko tegevjuht Andree Raid.
Arvamused
  • 11.04.25, 10:50
Raid: karm konkurents korteriturul neelab suvise maksutõusu
Töökuulutused
  • 01.04.25, 15:01
Tallinna Linnavaraamet otsib haldusteenuste koordinaatorit

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kinnisvarauudised esilehele