Soome Elisa omandas enamusosaluse kaugtöö- ja konverentskõneteenuseid pakkuvas Videra Oys.
Elisa äriklientide valdkonna juhataja Pasi Mäenpää sõnul on nad aastaid investeerinud teenustesse, mis tõstavad kasumlikkust ja võimaldavad klientidest ettevõtetele uusi interaktiivse side- ja videoteenuseid. "Videra ja Elisa kogemus ja teenused suurendavad meie võimet pakkuda klientidele laiahaardelisemaid ja mitmekülgsemaid sidelahendusi," lisas ta.
"Ühendades Videra lahendused Elisa olemasolevate suhtlusteenustega, mitmekülgsete teenuseplatvormidega ning IKT- ja võrgukogemusega, astume sidelahenduste lõimimise teel olulise sammu," selgitas Videra juht Harri Martinmäki.
Elisa teatel on video- ja interaktiivsuhtlus järgmine oluline samm klientide rentaabluse suurendamisel. Videra ost lubab Elisa kinnitusel pakkuda uudset võimalust interaktiivsete sidelahenduste kasutamiseks nii avaliku kui ka erasektori klienditeeninduses.
Artikkel jätkub pärast reklaami
Virtuaaltöö ja videokoosolekute turg kasvab järgmisel paaril aastal märkimisväärselt, kui nii avalik kui ka erasektor võtavad kasutusele uusi töömeetodeid ja pakuvad klienditeenindust interaktiivsete ja videosideteenuste abil, teatas Elisa.
Elisa omandab Viderast 64,7% ning seeläbi saab kõigis Põhjamaades allüksusi omavast Viderast Elisa grupi osa. Videral on ligi 50 töötajat.
Autor: Haldusuudised.ee
Seotud lood
Autokeskuse sisekliima peab toimima märkamatult. Mugav temperatuur, töökindel jahutus ja energiatõhus küttesüsteem mõjutavad iga päev nii klientide esmamuljet kui ka töötajate heaolu ning hoone kasutuskulusid. Kolm Eesti autokeskust kinnitavad, et erinevate tehniliste lahendustega on võimalik eesmärk saavutada – luua töökindel, nutikalt juhitav ja energiasäästlik sisekliima.
Hetkel kuum
Hinnalangus ulatub ka müügituruni