Mis maksab tarkvara kui teenus kinnisvarafirmale?

Vaadates nii kohalikke laiemale ettevõtlussektorile suunatud tarkvarasid (Scoro, Pipedrive, Erply) kui ka maailma suurimaid (Salesforce, Zillow), torkab silma, et erineva suurusega kliendid maksavad erinevat tasu. Nii kasutuskontode kui ka kasutatavate teenuste maht mõjutab oluliselt kliendi kulu. Süüvides erinevate teenuste ajalukku, on näha ka pakutavate teenuste pidevat arengut ning turu tagasisidest ning vajaduste muutumisest lähtuvat võimaluste laienemist. Läbiva joonena võimaldatakse klientidele nende vajadusest lähtuvaid erinevaid hinnatasemeid. Rahvusvahelisele turule suunatud Eesti teenusepakkujate hinnad algavad 10 $ Pipedrive puhul ja lõpevad Erply puhul 500 € juures. Selle raha eest saab 100 kasutajat, 20 poodi jne. Paljude Eesti kinnisvarafirmade kasutatava Scoro tarkvara kalleim pakett maksab 49 € inimese kohta, mis sisaldab kordades rohkem funktsionaalsust, kui ühel tavafirmal eales vaja läheb.

Rahvusvahelised teenused algavad Zillow.com puhul põhimõtteliselt nullist, Salesforce.com alustab 25 $ ja lõpetab 300 $ juures. Zillow on viinud oma hinnastamise internetiäri suurte tegijate Facebooki ja Google’iga sarnasele mudelile ning võtab raha reaalse kontakivahenduse eest. Sisuliselt maksad siis, kui Zillow on sinu jaoks midagi ära teinud. Sarnast teed läks ka Kinnisvara24.ee, kus konto omamine ja kuulutuste avaldamine on ning jääb tasuta. Kulu tekib alles siis, kui kuulutustele tehakse eraldi reklaami.

Kokkuvõtvalt iseloomustab tarkvaraturgu üha rohkem paindlikkus ja kliendi vajadustele vastavate võimaluste loomine. Raha küsitakse argumenteeritult ja eelistatult konkreetset tulemust vastu pakkudes. Kõige olulisem on klientidega arvestamine ning sellest saavad aru nii hästi Facebook, mis võttis hiljuti vastu otsuse vähendada ettevõtete reklaame inimeste uudisvoos, kui ka väiksemad tegijad. Kliendi arvamus on oluline.