Inimeste heaolu tagamisel ärihoonetes on haldusmeeskondadel ja -juhtidel kõige olulisem roll. Kõigi hoonetele seatud eesmärkide saavutamiseks tuleb võita arvukalt tõsiseid väljakutseid ja – meeldib see meile või mitte – eri väljakutsete hulk aina kasvab. Näiteks etendab ESG (keskkonna-, sotsiaal- ja valitsemistava) meie isiklikus ja ärielus üha suuremat rolli. Juba Kreeka filosoof Herakleitos on öelnud: "Ainus püsiv asi elus on muutused." Tal oli õigus, eriti kui mõelda uutele väljakutsetele, mis ilmutavad end enamasti kõige ebasobivamal hetkel.