• 18.11.14, 15:26
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Elektrooniline infopäevik aitab tehniliste tööde planeerimisel

Üha suurenev tehnohooldustööde maht ettevõttes ning tehnikuteringi laienemine tekitas vajaduse tööde igapäevast korraldust muuta. Hooldusfirma ISS tehnilise teenistuse juhi Timo Kallase sõnul on mõeldamatu opereerida üle 30 tehniku tööd ilma infotehnoloogiliste lahendusteta.
Viimasel aastal oleme tehnilise teenistuse üksustes seadnud eesmärgiks ISSis kasutatava kliendihaldusprogrammi Sales Logix (edaspidi SLX) kohandamise tehnoteenustele ja hooldustehnikutele sobivaks. Lahendite leidmine selles programmis võimaldab meil nüüdsest  tehnohooldustöid planeerida ja nende osutamise korda standardiseerida, ehk viia ühistele alustele kogu ISSis üle Eesti. Tegevuse lõppeesmärgiks on viia ka tehnohooldusteenused vastavusse kvaliteedijuhtimisstandardi ISO 9001 nõuetega. Vastav dokumentatsioon saab kaante vahele ja kinnitatud juba septembri kuu jooksul.
Lisaks vahetule suhtlemisele klientide ja kolleegidega on tehnikutel rohkem vaja töötada arvutiga. Igale tehnikule on tehtud arvutisse kasutajaliides, et ta saaks jälgida kõiki teda puudutavaid tööülesandeid. Tehnikutele avaneb SLXis tööde kalender, kuhu on kuupäevaliselt ja kellaajaliselt planeeritud ennetavate hooldustööde ja ühekordsete tellimustööde ülesanded. Hooldustehnikute kohustuseks on ülesannete läbiviimine selleks kavandatud aegadel ja detailsete selgituste lisamine SLX-i ülesannete teostuse kohta.
Samas annab hooldustööde planeerimise kalender igal ajal ülevaate tehtud ja tegemata töödest. Enam ei tule kuu lõpus hakata meenutama, kas üks või teine töö sai teostatud. Ja kui sai, siis mis täpselt sellel objektil tehti. Kõik tegevused fikseeritakse tehniku poolt SLXis, mida on alati võimalik kontrollida. Kusjuures erinevalt eelnevatest aastatest on hooldustehnikud sunnitud loetlema kirjalikult ka plaaniliste tööde käigus tehtud tööd, mitte piirduma mugava „OK“ga.

Artikkel jätkub pärast reklaami

Tööde ja tegevuste digitaalne fikseerimine jätab maha elektroonilise jälje ning moodustab infokogumi, mida saab pidada objekti elektrooniliseks hoolduspäevikuks. Päevikuks, millest on lihtne anda ülevaate oma klientidele. Korrektselt täidetud digitaalne hoolduspäevik tõstab meie usaldusväärsust klientide jaoks. Erinevad tehnohooldustööd on ISSi teenustest ehk kõige raskemini seiratavad ja mõõdetavad, sest spetsialiste, kes oskaksid tehtud töid sisuliselt hinnata on klientide juures vähe, mistõttu tellitaksegi töö väljastpoolt. Heade tavadega haldusettevõttena saame kliendile tõestada, et ka tema jaoks keerulises, kuid sageli ärikriitilises valdkonnas on asjad kontrolli all.
Digitaalne hoolduspäevik võimaldab omakorda kõigil ettevõtte sisestel SLX-i kasutajatel, näiteks objekti halduritel ja võtmekliendihalduritel, hõlpsat ligipääsu objekti hooldusajaloole.
Tänane SLX-i arendaja on valmis pakkuma meile ka nutitelefoni lahendust, et infovahetus muuta veel operatiivsemaks ja tehnikud saaksid näiteks objektil viibides kliendile mingeid teenuseid juurde pakkuda, oma kalendrit seirata ning seejärel uued tellimused juba ise oma digitaalsesse kalendrisse sisestada.
Täismahus ilmus artikkel ISS Eesti siselehes.
Autor: Timo Kallas

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 30.06.25, 11:17
Professionaalne kinnisvarahooldus ja avariiteenus lasevad keskenduda sellele, mis on päriselt oluline
Üks suurimaid väljakutseid, millega korteriühistud ja ettevõtted tihti kokku puutuvad, on hoonete tehnosüsteemide järjepidev hooldamine. Hoonetes on sageli väga palju erinevaid ning vajalikke süsteeme – küttesüsteemid, ventilatsioon, vesi ja kanalisatsioon –, mille kõikide regulaarne kontrollimine, hooldamine ja parendamine on tõrgete vältimiseks äärmiselt oluline.

Enimloetud

1
Suur lugu
  • 18.06.25, 11:26
Vaevast vabaks: büroopindade segmendis on alanud uus trend
Senisest veelgi rohkem betooni, terast, klaasi ja klantsi ei muuda pilti paremaks. Asjaosaline - vaata, et Sa uuest trendist maha ei jää!
2
Uudised
  • 30.06.25, 13:45
EKE hakkab rajama Hipodroomile oma ärikvartalit
Ehitustöödega alustatakse kohe
3
Suur lugu
  • 27.06.25, 06:30
Kinnitage turvarihmad - Eesti kinnisvaraarendus hakkab nihestuma
See teema puudutab aina enam eluasemeid, nende kättesaadavust ja linnaruumi. Rida nimekaid eksperte võtab olukorra osadeks
4
Uudised
  • 30.06.25, 10:20
Colliers ja What If aitavad toidutootjal luua Loo keskust
5
Uudised
  • 27.06.25, 08:45
Esinduslik GALERII: Hans H. Luik sai Pirita arenduse valmis
Vaata, kes kõik seal olid ja mida nad tegid
6
  • ST
Sisuturundus
  • 25.06.25, 10:39
4 sisekujundusnippi poeomanikele: hästi kujundatud pood tagab parema ostuelamuse

Hetkel kuum

Senisest veelgi rohkem betooni, terast, klaasi ja klantsi ei muuda pilti paremaks. Vaja on tundlikumat kvaliteeti ja avatumat vaadet.
Suur lugu
  • 27.06.25, 06:30
Kinnitage turvarihmad - Eesti kinnisvaraarendus hakkab nihestuma
See teema puudutab aina enam eluasemeid, nende kättesaadavust ja linnaruumi. Rida nimekaid eksperte võtab olukorra osadeks
Hans H. Luik.
Uudised
  • 27.06.25, 08:45
Esinduslik GALERII: Hans H. Luik sai Pirita arenduse valmis
Vaata, kes kõik seal olid ja mida nad tegid
US Real Estate’i Rotermanni ja Artiuse ärijuht Julius Stokas (Foto: US Ral Estate).
Uudised
  • 27.06.25, 12:12
Ärikinnisvaraturult on kadunud fikseeritud üürilepingud
https://www.kinnisvarauudised.ee/raadio/episood/arikinnisvaraturult-on-kadunud-viieks-aastaks-fikseeritud-uurilepingud
Nõustamisbüroo Colliers partner Margus Tinno analüüsib büroohoonete ja ärilinnakute väljavaateid.
Uudised
  • 25.06.25, 06:45
Lahendused büroohoonete saatusele pakub elu ise
Vaata, mis on pikaajalise edu peamised võtmetegurid ja millal tuleb hakata büroohooneid lammutama.
Pindi Kinnisvara müügipartner Peep Sooman.
Uudised
  • 25.06.25, 10:13
Konkreetne märk, et korteriturg on juba taastumisfaasis
Marienholmi I etapi avamine.
Uudised
  • 25.06.25, 09:00
Noobel GALERII: Scandium sai Marienholmi I etapi valmis
Vaata, mis seal toimus ja kes kõik seal kohal olid!
Eesti Arhitektide Liidu president Aet Ader ja Reterra Estate tegevjuht Reigo Randmets (Fotod: Raul Mee ja Andras Kralla).
Uudised
  • 26.06.25, 13:00
Omavalitsustel puudub linnaruumi arendamiseks visioon
Ader: linn ei peaks andma maad ära kopikate eest
Koplipere ärilaod valmivad septembris 2025. Foto: Millerhawk
  • ST
Sisuturundus
  • 19.05.25, 15:00
Millerhawk vähendas hoone süsiniku jalajälge kolmandiku võrra – ilma lisakuluta

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kinnisvarauudised esilehele