Traditsioonilise hotellipidamisega jäeti Kadrioru veeres hüvasti 2019. aasta novembris, mil toonane Oru Hotell sulges renoveerimiseks uksed. Kuue kuu jooksul on läbi viidud põhjalik uuenduskuur nii teenustes, teeninduses kui interjööris, pakkumaks Eestis seni veel uudset lähenemist klientide muutunud ootustele ja vajadustele.